Política de Privacidade
A sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado que dedicamos a cada peça. Esta política explica, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 · LGPD).
01Quem trata os seus dados
A Fran Barion (Second Hand & Outlet), responsável por este site, atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto dos seus serviços de curadoria de moda circular. O tratamento é conduzido com o apoio da estrutura de governança do Axxis Group.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para apresentar a marca e conduzir, quando solicitado por você, o processo de avaliação de peças:
- Dados de contato · nome, telefone, e-mail e perfil em redes sociais, quando você fala conosco pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
- Dados sobre as peças · fotografias e descrições enviadas por você para a pré-avaliação.
- Dados para envio e pagamento · endereço, dados de postagem e chave PIX, coletados somente se você optar por prosseguir com a curadoria.
- Dados de navegação · informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletadas automaticamente para o funcionamento e a segurança do site.
03Como coletamos
Os dados são fornecidos diretamente por você ao entrar em contato pelos nossos canais oficiais (WhatsApp e Instagram) ou coletados automaticamente durante a navegação neste site.
04Para que usamos e com qual base legal
Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades, amparadas nas bases legais da LGPD:
- Responder ao seu contato e conduzir a avaliação das peças — execução de procedimentos preliminares e de contrato a seu pedido.
- Realizar o pagamento das peças aprovadas — execução de contrato.
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site — legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores essenciais à operação, tais como serviços de hospedagem, logística de transporte (Correios) e meios de pagamento, sempre no limite necessário e com o dever de confidencialidade. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
06Cookies e tecnologias
Este site utiliza recursos mínimos de terceiros, como fontes tipográficas (Google Fonts), que podem registrar dados técnicos de acesso. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
07Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis. Concluído esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
08Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
09Os seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
10Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
E-mail: dpo@axxisgroup.com.br
11Como excluir os seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo e sem precisar justificar. Há duas formas:
1. Por e-mail. Escreva para dpo@axxisgroup.com.br com o assunto Exclusão de dados, informando o nome e o telefone ou o @ do Instagram que você usou com a gente.
2. Pelo WhatsApp. Fale com a curadoria pelo número de atendimento e peça a exclusão dos seus dados.
Prazo: respondemos em até 15 dias.
O que acontece depois do pedido: apagamos os seus dados de contato e de interação, inclusive os comentários captados nas nossas transmissões ao vivo e o vínculo com o seu @ do Instagram. Quando existir uma compra, a lei nos obriga a guardar o registro fiscal daquela venda pelo prazo legal: nesse caso o cadastro é anonimizado, deixando de identificar você, e apenas o documento fiscal permanece.
Se você tiver conectado a sua conta do Instagram ou do Facebook a algum serviço nosso, também pode remover essa conexão diretamente nas configurações da sua conta na Meta, em Aplicativos e sites.
12Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.